Formazione Upskilling (RRSP) mirata al profilo OPERATORE AMMINISTRATIVO SEGRETARIALE DI STUDIO MEDICO – GOL23-2-026-018

Per iscriversi è necessario essere in possesso del Patto di Servizio e relativo Assegno GOL rilasciato dal Centro per l’Impiego – Percorso 2 “Aggiornamento (Upskilling)”

In relazione agli argomenti del corso, sono graditi i seguenti prerequisiti di accesso:
-conoscenza della lingua italiana
-competenze digitali di base (conoscenza sistema operativo, mail, organizzazione file e cartelle, navigazione in internet, basi di videoscrittura)
-percorso scolastico o formativo in area socio-sanitaria o umanistica e/o esperienza pregressa nella segreteria d’ufficio
-interesse per lo specifico settore di riferimento

Il corso della durata di 88 ore ti permetterà di sviluppare le competenze per lavorare nell’ambito della SEGRETERIA DI STUDIO MEDICO.

Potrai proporre la tua candidatura per lavorare in attività di front office e/o back office amministrativo all’interno di poliambulatori, centri di medicina, studi medici e strutture socio-sanitarie private.

Durante il corso verranno affrontati i seguenti moduli/argomenti:

– RELAZIONE CON IL CLIENTE/PAZIENTE (Principi di comunicazione; Tecniche di comunicazione efficace e di ascolto attivo; Accoglienza telefonica e front office; Accoglienza del paziente e analisi delle sue esigenze)

– GESTIONE DOCUMENTALE DEL PAZIENTE (GDPR 679/2016: raccolta, trattamento e archiviazione dei Dati Personali; L’informativa e l’autorizzazione al trattamento dei Dati Personali; Scheda Anagrafica; La Cartella Clinica; Fondi Sanitari Integrativi; Il Sistema TS e la Trasmissione al MEF; tipologia di prestazioni, etc.)

– GESTIONE AMMINISTRATIVA (Prima Nota; Cenni di partita doppia; Contabilità di cassa: gestione incassi e pagamenti; Rapporti con le banche e modalità di pagamento)

–PRODUZIONE DI TESTI, DOCUMENTI, TABELLE, GRAFICI (utilizzo del pc e dei programmi di videoscrittura e foglio di calcolo – es. Word, Excel, Google documenti, Google fogli)

–UTILIZZO PIATTAFORME DI COLLABORAZONE IN CLOUD (Google Workspace, Google drive, Classroom, calendar, meet)

Le lezioni si svolgeranno sia on line tramite Google Meet sia in presenza in aula frontale attrezzata con sistema di videoproiezione, wi-fi, lavagna a muro/fogli mobili e in laboratorio informatico attrezzato con 1 postazione per allievo. Si favoriranno momenti di confronto e simulazioni di situazioni lavorative-tipo. Verrà condiviso nella piattaforma di gestione del corso il materiale didattico a supporto (slides, schede, materiale video, esercizi, etc.). In via residuale on line tramite Google Meet.

Il corso si svolgerà in fascia diurna dal LUN al VEN prevalentemente nella fascia oraria: 14.00-18.00. Impegno orario settimanale di circa 16/20 ore. In fase di colloquio di inserimento potranno essere raccolte eventuali richieste di conciliazione tra tempi della formazione e tempi di cura famigliare.

Il corso si svolgerà in fascia diurna dal LUN al VEN – prevalentemente nella fascia 14.00-18.00.

Impegno orario settimanale di circa 16/20 ore.

Obbligo di frequenza per almeno il 70% delle ore formative (almeno 63 ore)

JOB & SCHOOL Formazione e Professione Soc. Coop
via dell’Artigianato, 01 – GRUARO (VE)
Mail: info.gruaro@job-school.com / tel. 0421.280436 – 0434.208533

Il corso si svolgerà in modalità mista: IN PRESENZA e A DISTANZA tramite piattaforma Google Meet.

Al termine del corso verrà rilasciata l’Attestazione di messa in trasparenza dei risultati di apprendimento.

Programma finanziato dall’Unione Europea – Next Generation Eu.
Piano Nazionale di Ripresa e Resilienza (PNRR) –  Missione 5 “Inclusione e coesione”, Componente 1 “Politiche per il lavoro”, Riforma 1.1. “Politiche attive del lavoro e Formazione”.
DGR n. 1147 del 19 settembre 2023