Stiamo programmando l’avvio di circa un corso al mese; le singole edizioni, pertanto, vengono attivate con cadenza mensile al raggiungimento del numero previsto di utenti (6 utenti massimo per gruppo classe)

Il progetto prevede 90 ore di formazione in FAD (Formazione a distanza – on line) in area Amministrativa&Commerciale (formazione quasi individuale, poichè rivolta a piccoli gruppi di 6 partecipanti) + un percorso individuale di orientamento e counseling e incontri di ricerca attiva di lavoro assistita da un Operatore J&S del Mercato del Lavoro (svolto in presenza).

Il percorso individuale potrà essere di 7, 13 o 27 ore di colloquio in presenza presso la sede Job & School di Gruaro – VE (a seconda della fascia assegnata dal CPI): orientamento e counseling per il bilancio delle competenze, preparazione ai colloqui di lavoro, focalizzazione di obiettivi e skill professionali e personali.

1-Gestire gli aspetti amministrativi delle relazioni commerciali – 40 ore

Concetti generali e specifici di amministrazione e gestione aziendale
Tipologia e caratteristiche dei documenti amm.vi/contabili

Procedure standard di emissione e controllo della documentazione

Ciclo attivo e passivo della fatturazione, note variazione relative

Fatturazione elettronica

Disciplina IVA

Elementi di diritto commerciale e del consumatore

Elementi di normativa sulla privacy

2-Gestire relazioni commerciali efficaci con clienti/fornitori – 26 ore

Tipologie di interlocutori

Tecniche di comunicazione commerciale diretta ed indiretta

Tecniche di gestione di situazioni critiche

Tecniche di persuasione

Principi di fidelizzazione del cliente

Elementi di normativa sulla privacy

3-Utilizzare gli strumenti di Office Automation per le attività amministrative-commerciali – 24 ore

Caratteristiche degli strumenti di comunicazione via Internet (email, pec, mailing list, newsletter, sito internet az.le, social network ecc.)

Collaboration software per la condivisione delle informazioni (es. Ms SharePoint, Google Drive, GSuite)

Funzionalità avanzate di Ms Word (videoscrittura)

Funzionalità avanzate di Ms Excel (foglio di calcolo)

Social CRM: social networks, CRM tradizionale, Online Customer Communities

Reinserimento occupazionale dell’utente.

Il corso di aggiornamento professionale ha l’obiettivo di rafforzare nei partecipanti le competenze contabili, anche attraverso l’utilizzo di funzionalità del foglio di calcolo (Ms Excel). Gli allievi saranno in grado di Individuare le operazioni oggetto di rilevazione in CO.GE., utilizzando procedure e metodi adeguati alla qualità desiderata della contabilità aziendale. Sapranno, a titolo esemplificativo, produrre in forma autonoma le seguenti rilevazioni relative a costituzione, cessazione d’Azienda, acquisto e vendite di merci, servizi, beni strumentali: gestione della documentazione contabile/fiscale, movimentazione contabile di magazzino, gestione contabile delle risorse umane e degli adempimenti relativi, operazioni accessorie e straordinarie, adempimenti fiscali nei confronti dell’Erario (IVA, bollo, IRPEF, IRES, ICI, altre imposte e tasse), altre operazioni d’esercizio ordinarie e straordinarie: locazioni, leasing, assicurazioni, sopravvenienze attive e passive, contributi in conto esercizio ed in conto capitale. Scritture di assestamento e di chiusura prebilancio, situazioni contabili, inventario d’esercizio, scritture di epilogo e di chiusura dei conti, bozza di bilancio. Saranno inoltre presentate le più importanti novità introdotte in materia (es. fatturazione elettronica), nozioni giuridiche per la gestione contabile/fiscale e si svolgeranno esercitazioni relativamente all’utilizzo del foglio di calcolo (Ms Excel) per la gestione dei dati contabili (formule finanziarie/contabili semplici e complesse, grafici semplici e complessi, tabelle pivot).

Preferibile un diploma e/o laurea ad indirizzo economico.

Invia una mail a info.gruaro@job-school.com allegando il tuo Curriculum Vitae, copia della Carta d’identità e del Codice Fiscale.

Le lezioni saranno sviluppate in FAD (Formazione a Distanza); le attività individuali saranno in presenza presso la sede Job & School di Gruaro (VE).

info.gruaro@job-school.com – Fiorenza

0421.280436 – 0434.208533 (09.00-13.00 / 14.30 -18.30 dal Lunedì al Venerdì)

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