Corso Gratuito per Segreteria Amministrativa 4.0



Quota di Iscrizione

Corso GRATUITO

Durata

90 ORE (formazione in FaD) + 7/13/27 ore di Orientamento e Counseling

Iscrizioni

APERTE
Ogni mese, di media, viene avviata una edizione del corso, al raggiungimento degli iscritti (n.06)

Rivolto a

Over 30 disoccupati residenti e/o domiciliati in Veneto

  • AVVIO CORSO E DURATA
    Data di inizio programmato: le singole edizioni vengono attivate al raggiungimento del numero previsto di utenti (6) indicativamente con cadenza mensile

    Data di fine programmata: un mese c.ca dalla data di avvio

    Impegno orario: si prevede un impegno orario settimanale di c.ca 12/24 ore. In fase di iscrizione di raccoglieranno le esigenze dei partecipanti.

  • STRUTTURA PERCORSO
    Il progetto prevede 90 ore di formazione in FAD (Formazione a distanza – on line), formazione quasi individuale, poichè rivolta a piccoli gruppi di 6 partecipanti + un percorso individuale di orientamento e counseling e incontri di ricerca attiva di lavoro assistita da un Operatore J&S del Mercato del Lavoro (svolto in presenza).

    Il percorso individuale potrà essere di 713 o 27 ore di colloquio in presenza presso la sede Job & School di Gruaro – VE (a seconda della fascia assegnata dal CPI): orientamento e counseling per il bilancio delle competenze, preparazione ai colloqui di lavoro, focalizzazione di obiettivi e skill professionali e personali.

  • CONTENUTI
    1- Accogliere il cliente/utente gestendo efficacemente la fase di primo contatto – 32 ore
    Elementi di immagine aziendale
    Tecniche di comunicazione interpersonale
    Tecniche di comunicazione assertiva nella gestione del cliente/utente
    Modalità di gestione dei reclami
    Tecniche di accoglienza della clientela
    Tecniche di gestione del centralino
    Modalità e procedure di comunicazione telefonica
    Tecniche di conduzione della telefonata

    2 – Gestire la documentazione amministrativa – 28 ore
    Concetti di economia, organizzazione e di gestione aziendale: ordini, conferme d’ordine, DDT e
    documentazione di accompagnamento merci per il trasporto via terra, ferrovia, cielo e mare, note di
    variazione
    Ciclo passivo/attivo della documentazione
    Procedure di amministrazione e di organizzazione aziendale generali e specifiche
    Concetti di ragioneria, di contabilità e procedure per registrare documenti contabili
    Tecniche di contabilità generale
    Fatturazione elettronica

    3 – Implementare la tecnologia informatica per la gestione delle attività d’ufficio – 30 ore
    Funzionalità dei principali software applicativi d’ufficio
    Tecniche di redazione dei documenti
    Tecniche di predisposizione report, statistiche, grafici
    Tecniche per scrivere e-mail formali, report e altre forme di corrispondenza on line
    Funzionalità avanzate di programmi di videoscrittura
    Funzionalità avanzate del foglio di calcolo
    Strumenti di comunicazione via Internet: email, pec, mailing list, newsletter
    Utilizzo di software di posta elettronica
    Collaboration software per la condivisione di informazioni e dati
    Tecniche di archiviazione e classificazione manuali e digitali di documenti e dati

  • OBIETTIVI
    Reinserimento occupazionale dell’utente.

    Il corso  è rivolto a coloro che hanno l’obiettivo di reinserirsi nel mercato del lavoro ricoprendo il ruolo di IMPIEGATI DI SEGRETERIA AMMINISTRATIVA. Durante il percorso verranno potenziate le competenze relative alla gestione efficace della relazione con il cliente/utenze, la gestione amministrativa dei documenti aziendali e l’utilizzo delle tecnologie informatiche
    per la gestione delle attività d’ufficio.

  • TITOLO DI STUDIO RICHIESTO
    Preferibile un diploma e/o laurea ad indirizzo economico.
  • COME PARTECIPARE
    Invia una mail a info.gruaro@job-school.com allegando il tuo Curriculum Vitae, copia della Carta d’identità e del Codice Fiscale.
  • SEDE
    Le lezioni saranno sviluppate in FAD (Formazione a Distanza); le attività individuali saranno in presenza presso la sede Job & School di Gruaro (VE).
  • CONTATTI
    info.gruaro@job-school.com – Fiorenza

    0421.280436 – 0434.208533 (09.00-13.00 / 14.30 -18.30 dal Lunedì al Venerdì)

  • ULTERIORI INFORMAZIONI
    Vai alla pagina Assegno per il lavoro 

CORSO GRATUITO poichè FINANZIATO DA:

 
 
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